Nos ambulances sont, bien sûr, dotées du matériel nécessaire à toute éventualité. Elles répondent  aux exigences du SAMU avec qui nous travaillons souvent.
Tous nos véhicules de transport assis sont équipés de réhausseurs enfant et de trousse de premier secours.
Toujours dans une optique de qualité de service, nous avons l’année passée changé de locaux. Nous pouvons donc aujourd’hui recevoir chaque usager dans des bureaux agréables et adaptés.

Bien entendu, notre entreprise ne se définit pas seulement par le matériel utilisé ou par les locaux qu’elle occupe, mais aussi par son personnel, qualifié, et soucieux du bien-être de chacune des personnes transportées.
Nous sommes aujourd’hui 14 chauffeurs divisés en 3 fonctions principales :

• Taxi
• AFPS (Formation au Premiers Secours)
• CCA (Certificat de Capacité d’Ambulancier)

Afin d’être mieux identifiés par tous nous avons adopté deux couleurs dominantes : le bleu, toujours associé à la fonction d’ambulancier, et le jaune.
Vous retrouverez ces couleurs sur nos badges, nos véhicules et sur nos panneaux publicitaires.

Quelques mesures concrètes

√ Adhésion à un code de déontologie par chaque membre du personnel

√ Un accueil téléphonique de qualité

√ Un accueil physique  des patients ou de leur famille dans des locaux adaptés

√ Un équipage ponctuel (en cas de retard le client est informé dés que possible)

√ Une tenue vestimentaire propre et homogène. Un accueil convivial et professionnel de la part du personnel

√ Un équipement médical complet, désinfectés ou a usage unique

√ Des véhicules propres, désinfectés et adaptés

√ Respect de certaines règles lors des transports d’urgence (l’équipage est à même de faire un bilan clinique au SMU...)

√ Formation continue du personnel